Syarat Akun Platform onic

Kami di onic menjalankan platform hiburan online yang menyediakan layanan live casino, sportsbook, dan permainan slot, dan syarat-syarat berikut mengatur bagaimana Anda dapat mendaftar, menggunakan akun, melakukan transaksi, dan menyelesaikan sengketa dengan kami. Dengan membuat akun onic, Anda menerima syarat-syarat ini dan berkomitmen untuk mematuhi setiap ketentuan yang kami uraikan di halaman ini.

Kami menawarkan layanan kami hanya kepada pengguna yang berada di wilayah yang diperbolehkan oleh hukum setempat—termasuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan kota-kota lain di Indonesia di mana perjudian online diizinkan. Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa layanan kami tersedia di lokasi Anda sebelum mendaftar.

Syarat Pendaftaran dan Verifikasi Akun onic

Untuk membuat akun onic, Anda harus berusia 18 tahun atau lebih dan memberikan informasi pribadi yang akurat termasuk nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon. Kami memerlukan verifikasi email pada saat pendaftaran—Anda akan menerima link verifikasi dan harus mengkliknya dalam waktu 24 jam untuk mengaktifkan akun Anda.

Setelah email diverifikasi, kami meminta Anda untuk menyelesaikan proses Know Your Customer (KYC) dengan mengunggah salinan dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor) dan konfirmasi alamat saat ini. Verifikasi ini dilakukan untuk kepatuhan terhadap regulasi lokal dan untuk melindungi akun Anda dari penggunaan tidak sah. Kami biasanya menyelesaikan verifikasi dalam 24 jam, tetapi dalam kasus yang memerlukan pemeriksaan lebih lanjut, prosesnya mungkin memakan waktu lebih lama.

Tanggung Jawab Akun Anda

Setelah akun onic Anda diverifikasi, Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah nama pengguna dan kata sandi Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah karena kelalaian Anda atau jika Anda membagikan kredensial login dengan orang lain. Kami merekomendasikan Anda menggunakan kata sandi yang kuat, mengubahnya secara berkala, dan tidak pernah memberikannya kepada siapa pun, termasuk staf dukungan kami.

Jika Anda mencurigai akun Anda telah dikompromikan, segera hubungi tim dukungan kami melalui halaman kontak atau email support. Kami dapat membantu Anda mengamankan kembali akun dengan mereset kata sandi, membatasi akses, atau menangguhkan aktivitas sementara sambil kami menyelidiki.

Deposit, Penarikan, dan Metode Pembayaran onic

Platform kami menerima deposit melalui 8 metode pembayaran lokal: DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank langsung dari mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet. Setiap deposit diproses melalui gateway pembayaran tersertifikasi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan data pembayaran Anda di server kami—semua transaksi diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

Untuk melakukan penarikan, Anda harus memiliki saldo yang tersedia dan telah menyelesaikan verifikasi KYC. mobile banking ditarik ke metode pembayaran yang sama dengan deposit awal Anda. Kami memproses permintaan penarikan dalam beberapa menit, meskipun waktu yang sebenarnya tergantung pada metode pembayaran Anda—misalnya, transfer bank mungkin memerlukan 1-2 hari kerja tambahan melalui sistem perbankan. Kami tidak mengenakan biaya penarikan, tetapi penyedia pembayaran Anda mungkin mengenakan biaya sesuai kebijakan mereka.

Saldo Akun dan Transaksi onic

Saldo akun Anda mencerminkan local payment yang tersedia untuk dimainkan di platform onic kami setelah semua deposit, penarikan, dan taruhan yang selesai dikurangi. Setiap transaksi—deposit, penarikan, taruhan, atau kemenangan—dicatat dalam riwayat akun Anda yang dapat Anda lihat kapan saja dalam aplikasi kami. Jika ada perbedaan atau pertanyaan tentang saldo Anda, hubungi tim dukungan kami dan kami akan menyelidiki.

Bonus, Promosi, dan Syarat Penggunaan

Kami secara berkala menawarkan bonus kepada pengguna onic baru dan yang ada, seperti bonus deposit pencocokan atau putaran gratis pada permainan slot tertentu. Setiap bonus tunduk pada syarat-syarat khusus yang kami tampilkan pada saat promosi—misalnya, persyaratan taruhan minimum sebelum Anda dapat menarik local payment bonus. Kami memesan hak untuk membatalkan atau memodifikasi bonus kapan saja dengan pemberitahuan 7 hari, kecuali dalam kasus pelanggaran syarat-syarat kami.

Bonus dan promosi kami hanya tersedia untuk akun yang telah diverifikasi. Jika kami menemukan Anda telah membuat beberapa akun untuk mengambil keuntungan dari bonus yang sama berkali-kali, kami dapat membatalkan bonus, menangguhkan akun, atau memblokir akun dari platform kami.

Kebijakan Penyelesaian Sengketa dan Yurisdiksi onic

Jika Anda memiliki sengketa dengan kami mengenai akun onic, transaksi, atau layanan kami, hubungi tim dukungan kami terlebih dahulu. Kami berusaha menyelesaikan masalah dalam 5-7 hari kerja. Jika masalah tidak terselesaikan melalui dukungan, Anda dapat mengajukan keluhan formal melalui email ke alamat dukungan yang kami sediakan di halaman kontak kami.

Layanan onic hanya tersedia di wilayah yang diperbolehkan oleh hukum setempat. Dengan menggunakan platform kami, Anda menerima bahwa Anda berada dalam yurisdiksi yang memperbolehkan perjudian online dan bahwa Anda mematuhi semua undang-undang setempat. Kami berhak membatasi atau menghentikan layanan kami kepada pengguna di wilayah di mana kami tidak dapat beroperasi secara sah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dalam hal ini, kami akan membantu Anda menarik dana yang tersisa dari akun Anda.

Syarat-syarat ini berlaku untuk semua pengguna onic di seluruh dunia dan tunduk pada perubahan kapan saja dengan pemberitahuan 14 hari di aplikasi kami atau halaman web kami. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform onic setelah perubahan berarti Anda menerima syarat-syarat yang direvisi. Jika Anda tidak setuju dengan revisi apa pun, Anda dapat menghubungi kami untuk menarik e-wallet Anda dan menutup akun Anda.